КЕЙС: Медицинский центр «Вторая Молодость» / VK Реклама — лидогенерация на дорогое оборудование (50–500 тыс. ₽)
БРЕНД: Медицинский центр «Вторая Молодость» (Йошкар-Ола)
НИША: Медицина, онкология, гинекология, нефрология, массаж, диагностика
УСЛУГА: Диагностика и лечение на дорогостоящем оборудовании (чек 50 000 – 500 000 ₽)
ЦА: Женщины 25–65 лет, здоровье + красота, гео — Йошкар-Ола и регионы
ИНСТРУМЕНТ: VK Реклама (ранее myTarget)
РОЛЬ: Таргетолог / Аналитик / Performance-маркетолог
ПЕРИОД: Октябрь 2023 — Апрель 2024
БЮДЖЕТ: 85 234 ₽


ТОЧКА А (Сентябрь 2023)
Ситуация:

• Аккаунт VK Рекламы новый — лимит 30 объявлений
• Кампании запущены хаотично, без чёткой структуры
• Нет разделения на сегменты: ключи / интересы / ретаргет
• Целей нет: лид-формы не настроены, заявки собираются в ЛС вручную
• Бюджет сливается на «подписки» и «вступления в группу»
• Стоимость результата — 2 666 ₽ за заявку (кампания «Ключи по услугам»)
• Дорогое оборудование (500 тыс. ₽) не продаётся — нет доверия, нет касаний

Проблема:
Высокий чек = длинный цикл принятия решения.
Холодный трафик не готов покупать онкологию и гинекологию с одного касания.
Нужна система прогрева и сегментации.

ЧТО СДЕЛАЛ:
1. АУДИТ И СТРУКТУРИРОВАНИЕ КАМПАНИЙ

• Разделил кампании по целям:
• — ТОП-воронка: подписки, вовлечение, контент
• — МИДЛ-воронка: категории интересов, ретаргет
• — НИЗ-воронка: ключевые запросы + цель «написать в ЛС»
• Отключил неэффективные связки (CPC > 30 ₽, CR < 0,5%)

2. СЕГМЕНТАЦИЯ АУДИТОРИИ

• Женщины 25–35 лет: гинекология, красота, профилактика
• Женщины 35–65 лет: онкология, нефрология, возрастные изменения
• Отдельные кампании под «здоровье» + «красота» (пересечение аудиторий)
• Гео: Йошкар-Ола + область (для записи офлайн)

3. РАБОТА С КОНТЕНТОМ И КРЕАТИВАМИ

• Заменил общие посты на проблемные заголовки:
• «Когда стоит незамедлительно обратиться к онкологу»
• «5 симптомов, которые нельзя игнорировать»
• «Почему родинка — это не всегда страшно, но проверить нужно»
• Внедрил формат «Предпросмотр» + статья — рост CTR с 1,15 до 1,51%
• Протестировал 3 варианта обложек, выбрал победителя

4. НАСТРОЙКА ЦЕЛЕЙ И ЛИД-ФОРМ

• Внедрил цель «написать в ЛС» вместо простого перехода
• Настроил быстрые ответы в VK для сбора контактов
• Для высокого чека — удержание в диалоге 3–5 касаний перед передачей отделу продаж

5. РЕТАРГЕТИНГ ДЛЯ ДОРОГИХ УСЛУГ

• Создал сегмент:
• — заходили на сайт
• — подписались в группу
• — кликнули, но не написали
• Догонял их через 3–7 дней с другим креативом
• Ретаргет дал 2 прямые продажи оборудования

6. КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

• Передал в отдел продаж скрипты обработки возражений по дорогим услугам
• Совместно с главврачом подготовил ответы на частые вопросы для быстрых ЛС
• Настроил регулярную отчётность: расход, лиды, цена, ROMI

ИТОГИ 2023–2024:
📊 Бюджет: 85 234 ₽
👁 Охват: 808 508 показов
🖱 Клики: 9 831
📈 CTR: 1,22 → 1,51%
📉 CPC: 8,67 → 7,18 ₽
👥 Подписчики: +1 431
💬 Лиды (ЛС + заявки): 42
💰 Средняя цена лида: 2 030 ₽
Продажи дорогого оборудования:
✅ 3 единицы
💵 Суммарный чек: 1 200 000 ₽
📈 ROMI: 1 300%